{"id":384,"date":"2022-08-20T10:09:42","date_gmt":"2022-08-20T08:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www-dev.edrewe.de\/?p=384"},"modified":"2023-03-21T09:37:28","modified_gmt":"2023-03-21T08:37:28","slug":"nps-wir-freuen-uns-auf-ihre-teilnahme-und-ihre-bewertung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/news\/nps-wir-freuen-uns-auf-ihre-teilnahme-und-ihre-bewertung\/","title":{"rendered":"NPS \/ Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und Ihre Bewertung"},"content":{"rendered":"<div id=\"parent-fieldname-description\" class=\"documentDescription\">Umfrage nach dem sog. Net Promotor Score (NPS) misst auf einfache Weise die Kundenzufriedenheit<\/div>\n<div id=\"content-core\">\n<div id=\"parent-fieldname-text\" class=\"plain\">\n<p>Die Herausforderungen im Kanzleialltag werden nicht geringer. Neben Corona-Hilfen, der Grundsteuer-Reform, dem OSS-Verfahren und dem <em>Gesetz zur Umsetzung der Digitalisierungsrichtlinie<\/em> (DiRUG) bleibt wenig Zeit f\u00fcr die Routinearbeiten. Wir wollen Sie als Anwender*innen bei der Weiterentwicklung von <strong>edrewe\/ETAXrewe<\/strong> noch mehr in den Mittelpunkt stellen, um Sie mit einem <strong>tollen System und viel Service <\/strong>f\u00fcr die Finanzbuchhaltung, den Jahresabschluss inkl. der betrieblichen Steuern und dem Berichtswesen <strong>in der gesicherten eurodata Cloud <\/strong>zu begeistern.<\/p>\n<p>Deshalb stellen wir Ihnen nach einer etwas l\u00e4ngeren Pause in den kommenden Tagen beim Anmelden in <strong>edrewe\/ETAXrewe<\/strong> wieder folgende Frage:<\/p>\n<p>&#8222;<strong>Bitte beurteilen Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie edrewe\/ETAXrewe Ihren Freunden\/Kollegen empfehlen.&#8220;<\/strong><\/p>\n<p>Diese einfache Frage basiert auf dem sogenannten Net Promotor Score (NPS), einem wissenschaftlich anerkannten Ansatz zur Messung der Kundenzufriedenheit (<span class=\"link-https\"><a href=\"https:\/\/paulusresult.de\/customer-experience\/net-promoter-score-nps-konzept\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><strong>siehe http:\/\/www.net-promoter.de\/<\/strong><\/a><\/span>).<\/p>\n<p>Es w\u00fcrde uns sehr freuen, wenn Sie bei der NPS-Umfrage bereits zu den sogenannten <strong>Promotoren (9 oder 10 Punkte)<\/strong> geh\u00f6ren und uns aktiv weiterempfehlen oder wenn Sie zumindest im gro\u00dfen und ganzen mit <strong>edrewe\/ETAXrewe<\/strong> <strong>zufrieden sind (7 oder 8 Punkte)<\/strong>. Sollten Sie noch <strong>nicht wirklich von unserer L\u00f6sung \u00fcberzeugt sein (1 bis 6 Punkte)<\/strong>, geben Sie uns bitte in dem Freitext einen Hinweis, mit welchen Verbesserungen bei der Software oder beim Service wir Sie f\u00fcr <strong>edrewe\/ETAXrewe<\/strong> begeistern k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&#8212;-<\/p>\n<p><strong>Wir sind gespannt auf Ihre aktuelle Einsch\u00e4tzung im Rahmen des Net Promotor Score und auf Ihre Verbesserungsvorschl\u00e4ge.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Umfrage nach dem sog. Net Promotor Score (NPS) misst auf einfache Weise die Kundenzufriedenheit<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-384","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=384"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":763,"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/384\/revisions\/763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=384"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edrewe.de\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}